Política de Privacidade

 

Dados Coletados e Finalidade de Uso

A Rosa e Anil tem o compromisso com a privacidade e a segurança de dados de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra neste site. Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega ou para cobrança, pois são necessários para que o pedido chegue em segurança, no endereço de entrega escolhido pelo cliente e de acordo com nosso prazo de entrega.

A informação pessoal recolhida pode incluir o seu nome, e-mail, número de telefone e/ou celular, endereço, data de nascimento e/ou outros.

Quando você acessa nosso site, algumas informações são geradas automaticamente, tais como: as características do dispositivo de acesso, do navegador, Protocolo de Internet (IP, com data e hora), informações acessadas, telas acessadas, dados de geolocalização, histórico de aplicações, dentre outras; estas informações serão coletadas e armazenadas pela Rosa e Anil. O Site da Rosa e Anil também poderá utilizar algumas tecnologias padrões para coletar informações dos usuários, tais como cookies, pixel tags, beacons e local shared objects, de modo a aprimorar o serviço prestado, melhorar a sua experiência de navegação e para fins estatísticos.

Você pode, a qualquer momento, impedir o uso destas tecnologias para coleta automática de dados, de acordo com a configuração de seu sistema informático. No entanto, caso essa configuração seja implementada, algumas das funções oferecidas pelo site podem deixar de funcionar corretamente.

Durante todo este processo mantemos suas informações em sigilo absoluto. Vale lembrar que seus dados são registrados pelo site da Rosa e Anil de forma automatizada, dispensando manipulação humana. Para que estes dados permaneçam intactos, nós desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes.

E-mail Marketing será realizado apenas caso você permita. Nestes e-mails você poderá receber notícia sobre nossa loja, novos produtos e outras atualizações.

A coleta de dados pode se dar, também, através dos canais de atendimento do cliente, disponibilizados pela Rosa e Anil, como o Chat Online, o Formulário do link “Contato", e-mail e os telefones do Serviço de Atendimento ao Cliente.

 

Consentimento

Como a Rosa e Anil obtêm seu consentimento para a coleta dos dados?

Quando você fornece informações pessoais como nome, telefone e endereço, para completar: uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou retornar uma compra. Após a realização destas ações entendemos que você está de acordo com a coleta de dados para serem utilizados pela nossa empresa.

Se pedirmos por suas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, vamos lhe pedir diretamente por seu consentimento ou lhe fornecer a oportunidade de dizer não.

E caso você queira retirar seu consentimento, como proceder?

Se após você nos fornecer seus dados, você mudar de ideia, você pode retirar o seu consentimento, para tanto e a qualquer momento, basta entrar em contato conosco através do e-mail sac@rosaeanil.com.br  e solicitar a exclusão do seu cadastro. A Rosa e Anil empreenderá todos os esforços para atender ao pedido de exclusão de cadastro no menor de tempo possível. Importante notar que, mesmo em caso de requisição de exclusão dos dados, como acima indicado, a Rosa e Anil respeitará o prazo de armazenamento mínimo de informações determinado pela legislação brasileira.

 

Divulgação

Podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei para fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Serviço.

 

Serviços de Terceiros

No geral, os fornecedores terceirizados usados por nós irão apenas coletar, usar e divulgar suas informações na medida do necessário para permitir que sejam realizados os serviços que eles nos fornecem.

Entretanto, certos fornecedores de serviços terceirizados, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transação de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade com respeito à informação que somos obrigados a fornecer a eles sobre suas transações relacionadas às compras.

Para esses fornecedores, recomendamos que você leia suas políticas de privacidade para que você possa entender a maneira na qual suas informações pessoais serão usadas por esses fornecedores.

Em particular, lembre-se que certos fornecedores podem ser localizados ou possuir instalações que são localizadas em jurisdições diferentes que você ou nós, assim, se você quer continuar com uma transação que envolve os serviços de um fornecedor de serviço terceirizado, então suas informações podem tornar-se sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) nas quais o fornecedor de serviço ou suas instalações estão localizados.

Como um exemplo, se você está localizado no Canadá e sua transação é processada por um gateway de pagamento localizado nos Estados Unidos, então suas informações pessoais usadas para completar aquela transação podem estar sujeitas a divulgação sob a legislação dos Estados Unidos, incluindo o Ato Patriota.

Uma vez que você deixe o site da nossa loja e seja redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, você não será mais regido por essa Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço do nosso site.

 

Segurança

Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar que elas não serão perdidas inadequadamente, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

Se você nos fornecer as suas informações de cartão de crédito, essa informação é criptografada usando tecnologia "secure socket layer" (SSL) e armazenada com uma criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, nós seguimos todos os requisitos da PCI-DSS e implementamos padrões adicionais geralmente aceitos pela indústria.

 

Alterações na Política de Privacidade

A presente Política está disponível para leitura a qualquer momento, por meio do link http://www.rosaeanil.com.br/politica-de-privacidade .

Você compreende que o site da Rosa e Anil se encontra sujeito a contínuo aprimoramento, deste modo, você reconhece que essa Política poderá ser modificada a qualquer momento, desde que não haja vedação legal neste sentido, sendo de sua única e exclusiva responsabilidade verifica-los periodicamente. Alterações na Política de Privacidade surtirão efeito imediatamente após sua publicação no site.

 

Considerações Gerais

Ao tomar conhecimento de alguma promoção realizada pela Rosa e Anil, consulte o site para verificar a veracidade da mesma. Caso a informação seja equivocada, ou não conste de nosso site, desconsidere-a.

O site poderá fornecer acesso a links para outros sites externos cujos conteúdos e políticas de privacidades e segurança da informação não são de responsabilidade da Rosa e Anil, assim, recomendamos que você, ao ser redirecionados para sites externos, consulte sempre as respectivas políticas de privacidades dos sites ou Aplicativos antes de fornecer seus dados ou informações.

Se nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, suas informações poderão ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar a vender produtos para você.